Frågor och Svar

Hur bokar jag en kurs?

Vill du boka en kurs börjar du med att skapa ett konto i elevsystemet StudyAlong. När du hittat den kurs du vill boka från kurskatalogen, lägg kursen i varukorgen. Därefter loggar du in på ditt vårdnadshavarkonto och genomför bokningen.

Kom ihåg att du kan ställa om språket så att det passar dig. Under fliken "anmälan" finns steg-för-steg guider och mer information om hur du bokar en kurs.

Till fliken anmälan Länk till annan webbplats.

Hur skapar jag ett konto i Studyalong?

För att skapa ett konto i StudyAlong behöver du ett svensk personnummer och vara över 18 år. Efter att du skapat ett konto behöver du som vårdnadshavare eller myndig elev lägga till barn. Du som myndig lägger till dig själv som barn.

Är du god man eller förvaltare åt en elev skapar du ett konto åt dig själv och sedan kontaktar du kulturskolan@kalmar.se så hjälper vi dig att koppla barnet till ditt konto. Har du skyddad identitet? Se fråga "Hur gör jag om jag har skyddad identitet?".

Under fliken "anmälan" finns steg-för-steg guider och mer information om hur du skapar ett konto.

Till fliken anmälan Länk till annan webbplats.

När börjar kurserna?

Information om kursstart hittas under respektive kurs i kulturskolans kurskatalog.

Har du redan bokat en kurs hittar du information om kursstart på ditt StudyAlong-konto under "mina kurser".

Kulturskolans kurskatalog Länk till annan webbplats.

När kommer fakturan?

Fakturan skickas hem inom två månader efter kursstart. Fakturan skickas till den brevlåda där du mottar övriga kommunala fakturor (ex. per post, digital brevlåda, e-faktura eller e-post).

Hur gör jag om jag har skyddad identitiet?

Har du skyddad identitet kontakta kulturskolan för manuell registrering:
Ring 010 352 18 80 eller skicka epost till kulturskolan@kalmar.se

Hur anmäler jag frånvaro?

Om du blir sjuk eller av annan anledning inte kan komma till din lektion ska du anmäla frånvaro direkt till din lärare via ditt iRum i elevsystemet StudyAlong. Du kan anmäla frånvaro både på webben och i appen.

Mitt barn deltog aldrig i undervisningen, varför har jag fått en faktura?

Du måste alltid avboka och därmed säga upp platsen genom att mejla till kulturskolan@kalmar.se Du kan också logga in på ditt föräldrakonto och välja "avsluta kursdeltagande." Du kan avgiftsfritt avboka platsen senast samma dag som kursen startar. Det är inte tillräckligt att endast meddela en lärare vid avslut av kurs.

Kulturskolans villkor Länk till annan webbplats.

Erbjuder ni prova på?

Nej. Vi anordnar ibland speciella prova på-tillfällen. Detta innebär ett tillfälle då du som deltagare avgiftsfritt får möta pedagoger och prova på kulturskolans kursutbud, till exempel i samband med lov, öppna hus eller prova på-dagar.

Kan jag boka en kurs om jag bor i en annan kommun?

Nej. För att boka en kurs på kulturskolan måste du vara skriven i Kalmar kommun.

Barn från andra kommuner får boka i mån av plats först 7 dagar efter kurssläpp och kostnaden för dem blir 1500kr / termin.

Hur använder jag Fritidskortet?

För att använda Fritidskortet ska du först anmäla ditt barn till aktiviteten, välj faktura som betalmetod. När du fått fakturan loggar du in på fritidskortet.se Länk till annan webbplats. och ansöker om att använda pengarna från Fritidskortet. Räcker inte pengarna från Fritidskortet behöver du betala resterande belopp till kulturskolan. Det gör du manuellt med den fakturan du fick från Kulturskolan.

Observera att du bara kan använda Fritidskortet för kurser som du inte redan har betalat. Du kan alltså inte ansöka om ersättning från Fritidskortet för en redan betalad faktura.

Kan jag hyra instrument?

Ja, du kan hyra instrument av oss. Trumset, Gitarr, Altfiol, Cello, Euphonium/Baryton, Fiol, Klarinett, Kontrabas, Kornett, Oboe, Saxofon, Trombon, Trumpet, Tvärflöjt och Valthorn är möjliga att hyra av kulturskolan i mån av tillgänglighet.

Instrumenthyra Länk till annan webbplats.

Hur gör jag när jag vill sluta i kulturskolan?

Vill du avboka din plats loggar du in på ditt föräldrakonto och väljer "avsluta kursdeltagande." Du kan också mejla till kulturskolan@kalmar.se
Vill du radera ditt konto, tryck på "radera konto" i StudyAlong.
Det är inte tillräckligt att endast meddela en lärare vid avslut av kurs.

Jag hittar inte en kurs för mitt barns ålder i kurskatalogen.

Kurskatalogen visar endast kurser med lediga platser vilket kan betyda att den kurs du söker är fullbokad. För att skapa en intresseanmälan, gå till kurskatalogens filtrering och välj "nej" under "visa endast lediga platser". Därefter kan du söka upp och skapa en intresseanmälan för önskad kurs.

Mer information om hur du skapar en intresseanmälan se frågan "går det att ställa sig på kö för fullbokade kurser?".

Går det att ställa sig i kö för fullbokade kurser?

Kulturskolan har inget kösystem men du kan göra en intresseanmälan i ett ämne som är fullt. En intresseanmälan skapar du genom att trycka på knappen "intresseanmälan" bredvid kursen i kurskatalogen. Du behöver endast göra en intresseanmälan per ämne. Fyll i uppgifterna som efterfrågas. Var noga med skriva in rätt mejladress. Uppstår en ledig plats får du ett meddelande via mejl om att kursen går att boka, först till kvarn. En intresseanmälan gäller endast en termin.

Nybörjare, fortsättningskurs, avancerad kurs och anpassningsbar – vad innebär det egentligen?

• Nybörjare = Kursen kräver inga förkunskaper.
• Anpassningsbar = Kursen kräver inga förkunskaper.
• Fortsättning = Kräver förkunskaper. Se respektive kursbeskrivning.
• Fördjupning= Mycket goda förkunskaper. Se respektive kursbeskrivning.
  

Om du är osäker på vilken nivå du ska välja, kontakta läraren innan bokning. Kontaktuppgifter till våra lärare finns under fliken kontakter.

Till fliken kontakter Länk till annan webbplats.

Jag kan inte hämta mina uppgifter när jag skapar mitt konto i StudyAlong

Kontrollera att du stavat ditt namn på samma sätt som det är registrerat hos Skatteverket. Personnumret och namnet matchas mot Skatteverkets uppgifter.

Jag hittar inte mina barn när jag försöker skapa deras konton i StudyAlong

Mejla till kulturskolan@kalmar.se om du inte hittar dina barn i systemet.

Möjliga orsaker:

• Barnet är myndigt och dyker då inte upp i rullistan vid registrering. Myndiga skapar egna konton.
• Den som försöker registrera barnkontot är inte vårdnadshavare.
• Barnet är redan registrerat i systemet av en annan vårdnadshavare i annan kommun.
  

Barnets andra vårdnadshavare är den som har konto i StudyAlong. Hur kommer jag som inte har ett konto åt uppgifterna?

Registrera ett eget konto i StudyAlong. Därefter kommer systemet automatiskt koppla till den familjebild som finns registrerat hos Skatteverket (NAVET). Därefter kan båda vårdnadshavarna se barnens gemensamma bokningar och kurser.